Metro instala sistema con información en tiempo real en pantallas de andenes

A partir de esta semana los usuarios del Metro de Santiago cuentan con un nuevo sistema de información en tiempo real sobre arribo de trenes, accidentes y otros temas.

La herramienta funciona a través de las pantallas Samsung que ya están instaladas en todos los andenes y permite conocer por ejemplo, los detalles del servicio en hora punta.

En una primera instancia el sistema se implementó en las líneas 4 y 4A, para en una segunda etapa estar operativo en las líneas 2 y 5 del ferrocarril subterráneo.

Con esto se verán beneficiados más de 470 mil pasajeros que a diario transitan por las líneas 4 y 4A que comunican el sector sur de la capital con Providencia y el resto del sistema.

El Ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz, explicó que “uno de los objetivos centrales de nuestro trabajo ha sido mejorar la calidad de los servicios que se entregan a las personas. En este caso, análisis técnicos han demostrado los beneficios de este tipo de tecnología para los usuarios: contar con información en líneas les permite planificar sus viajes y tener certezas respecto de datos fundamentales como el tiempo estimado de viaje”.

El presidente de Metro, Fernando Cañas, explicó que «en Metro estamos preocupados de mejorar la experiencia de viaje de nuestros pasajeros. Queremos que ellos lleguen a sus destinos en forma rápida, segura y a tiempo, a través de un servicio amable e informado. De ahí que estamos utilizando las tecnologías y herramientas disponibles en beneficio de las personas que nos prefieren como medio de transporte»

Metro cuenta en total con 171 pantallas distribuidas en su red de estaciones.

La información con que podrán contar los pasajeros es:

• Conocer el tiempo de arribo estimado del próximo tren.

• Saber si el tren que hará ingreso a la estación es corto o largo.

• Informarse sobre la estación de destino final del tren.

• Conocer los tiempos estimados de viaje hasta las próximas estaciones de combinación y terminal.

• Saber los horarios estimados de inicio y término del Servicio Expreso.

• Además, en Horario Punta, los pasajeros se enterarán por medio de las pantallas del color de ruta del próximo tren que llegará a su estación (Servicio Expreso).

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